close
- 土融建融彰化埔心土融建融
- 何謂二胎房貸利率多少免費諮詢試算
- 屏東萬丹土地貸款
- 二胎利率 二胎利率怎麼貸款比較會過件
房屋2胎,房屋2胎利率,房屋2胎銀行,房2胎,2胎車貸,2胎增貸,請洽0975-751798
二胎,二胎房貸,二胎房貸利率,二胎車貸,二胎房屋銀行,二胎借貸,二胎代償,二胎利率,二胎指南,民間二胎貸款,民間二胎房屋貸款,請洽0975-751798http://bossbank.com.tw/
"最佳商業模式"夭折
億佰購物商城破產 千餘名消費者維權
不久前，億佰購物商城宣佈破產，千餘名消費者在面臨可能"錢貨兩空"的困境下，踏上瞭維權之旅。
而對於銀行是否存在安全保障義務的疑問，劉俊海表示還需要法院的裁定。他解釋說，如果發卡行指定消費者必須從其指定的商傢購買商品，那麼發卡行就應該承擔安全保障義務，相應地就應該承擔一定的賠償責任。如果發卡行隻是向消費者推薦商品，那麼發卡行的安全保障義務就會小得多，但是並非完全沒有安全保障義務，因為消費者的最終購買行為，受到瞭銀行信用度的影響。如果銀行在整個過程中僅僅是一個支付平臺，與商傢不存在其他的關系，那麼，銀行的責任和義務是最低的。
傢住大連的韓先生就是通過銀行介紹才得知億佰購物的。他告訴記者，5月3日在中國銀行的官方網站上瞭解到一個"分期優惠季"的活動：到中國銀行的特約商戶購物，信用卡分期付款零手續費。韓先生說，"雖然商品價格和市場價差不多，沒有特別優惠，但可以用信用卡分期付款沒有手續費，我覺得挺劃算的，就向億佰訂購瞭一部iPhone5手機，花瞭4999元。"
6月17日，受億佰購物破產波及的消費者自發組織瞭"億佰購物申討QQ群"進行維權。現有兩個群，截至7月20日，總人數達1110人。據1群群主韓先生介紹，第一天建群的時候僅有20餘人，第二天便迅速增加到300多人。其中，約80%的客戶是農行信用卡客戶。
中央財經大學金融法研究所所長黃震在接受媒體采訪時表示，信用卡分期購物實質上是借貸購物，宣傳"0利息0手續費"的說法是在誤導消費者，因為商傢最終還是會把費用都包含到商品價格裡。
中國農業銀行則表示需要信用卡客戶本人打電話進行溝通，暫不接受媒體采訪。中國農業銀行信用卡中心李姓工作人員告訴記者，需要根據不同的客戶賬戶情況來判斷如何進行後續處理。處理方案"還在進一步商討，結果沒有出來"。
山東的劉先生是中國農業銀行的信用卡客戶，"農行網站有(億佰)鏈接，還在客戶的對賬單裡發宣傳單，銀行不宣傳的話，我們壓根兒就不知道億佰。"劉先生告訴記者，當時太信任銀行，對億佰也沒有產生質疑，於5月16日電話訂購瞭一部蘋果手機，還未收貨，農行就在當天將貨款扣除完畢。至今，劉先生仍沒有收到貨。
韓先生與光大銀行的一些信用卡消費者交流得知，光大銀行是通過委托另一傢商城為客戶補發商品來彌補客戶損失。韓先生說："消費者原來在億佰購物買的東西，現在由光大銀行自己出錢，從另外一傢商城購買相同的產品給客戶，也算是一種全額退款吧。"
面對"錢貨兩空"的結果，劉先生曾向農業銀行詢問，農行當時的回復稱，銀行"隻是支付工具"。劉先生對此表示質疑，銀行又發傳單又在官網上做鏈接，難道隻是支付工具？
消費者應當如何維權
據瞭解，億佰購物商城於2007年12月創立。自2008年3月與第一傢銀行--民生銀行簽約後，先後得到近20傢銀行的信用卡分期商城第三方運營資格，其中包括中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行及交通銀行。
在中國銀行官方微博頁面搜索"億佰購物"，仍可以看到5月20日一條有關"分期零手續費狂歡季"的宣傳微博，微博稱，"5月31日前，在@億佰購物使用中行信用卡快捷分期購買商品，即享0利息0手續費優惠及億佰購物200元代金券！"
中國電子商務研究中心特約研究員、浙江金道律師事務所律師張延來在7月10日發表的電商快評中指出，億佰購物的商業模式主要表現為"與銀行達成合作關系，向用戶承諾分期購物免利息免手續費"，這部分免掉的手續費是由億佰購物向銀行支付的。
針對銀行在無卡、無密、無簽字的情況下將款劃走的行為，劉俊海表示，銀行違反瞭刷卡消費的有關規定，銀行必須核對簽名、密碼等信息才能完成資金的劃撥。
盡管商傢倒閉無貨可發，但通過信用卡購買瞭商品的消費者卻還需要向銀行分期還款。億佰購物與銀行到底是什麼樣的合作關系？銀行是否負有一定責任？面對諸多質疑，與億佰購物簽約合作的各傢銀行采取的措施各不相同。
中國銀行的客戶韓先生透露，他已經獲得中國銀行的全額退款，"中國銀行是最先把消費者的代償2胎缺錢急用哪裡借錢錢退還的。"
張延來認為，億佰購物代替消費者向銀行繳納的手續費高於商品利潤，實質上在虧本經營，其目的在於獲得消費者信息，建立一個數據庫，將來用這個數據庫推銷高附加值的東西。"億佰的商業模式是非常有新意的，當然風險也很高。"張延來說，"成功的關鍵在於能否靠用戶超前消費的錢撐到盈利拐點的到來。"
而招商銀行、工商銀民間二胎 民間二胎房貸好嗎行等依舊堅持"隻是支付工具"的說法，仍要客戶進行分期還款。
對此，中國電子商務研究中心網購與維權專傢姚建芳認為，"用戶沒有直接接觸網站，對其真假性、經營狀況等都沒法直接判斷，存在一定的風險。作為中介的銀行應該去核實相關信息，所以銀行存在一定責任。"
中國人民大學法學教授劉俊海也認為，銀行在選擇合作夥伴時應該為消費者把好關，"不應該僅僅是考察其財務狀況，還應該把誠信度納入考慮范圍，否則得不償失。銀行雖然獲得瞭刷卡手續費，但卻損失瞭自身的信譽。"
中國青年報記者致電中國銀行和中國農業銀行的客服中心。中國銀行客服中心表示，"與億佰購物商戶正在積極地溝通中，將盡快地為客戶安排全額退款等事宜。如果客戶可以提供相關的訂貨信息，如訂單號、支付卡號、支付時間和貨品描述等信息，我們將向客戶積極地反饋處理的結果。"
一般網站的購物模式是直接與消費者對接，而億佰購物則是通過銀行這個第三方來對接。用戶通過銀行的賬單折頁、手機短信、郵購目錄、電子郵件等形式獲知億佰購物的產品信息。因此，億佰購物倒閉後，銀行采取何種措施減輕消費者損失成為焦點。
6月18日，億佰購物網站關閉。中國青年報記者隨後致電億佰購物在網上公佈的客服電話，被告知"已無此業務號碼"。
內容來自sina新聞
對此，姚建芳則表示，由於億佰購物破產，從保護用戶信息和提供用戶體驗方面來講，銀行肯定要積極承擔起責任。"首先，要停止分期付款。用戶下單瞭卻沒有收到東西，是不公平的交易。其次，針對用戶的損失，銀行還需要審查評估，做出相應的補償，采取退款或者其他相應的方式。"
銀行應積極承擔責任
日前，中國青年報記者從部分消費者處得知，中國銀行已率先向客戶進行瞭賠付，部分中行消費者已經獲得全額退款，中國農業銀行則向客戶表示可以暫不還款。
韓先生於6月18日對200名QQ群成員的購買信息進行瞭一次統計。其中，商品種類主要包括手機等產品，總計金額100多萬元，人均5000元左右，涉及銀行包括農行、中行、招行、工行、交行、建行、光大銀行和民生銀行。
許多消費者在群裡反映，在電話訂購後的當天，一些銀行就完成瞭資金的劃撥。大連的李先生說："我在電話預訂的當天就收到瞭農行劃卡的短信。我沒有親自刷卡，也還沒收到貨，錢就先付出去瞭。"
其實，億佰購物倒閉並不是沒有征兆。據媒體報道，從2012年年底開始，億佰購物開始拖欠一些供應商的貸款，供應商陸續斷貨。由於內外交困的種種原因，億佰購物最終資金鏈斷裂，沒能支撐到盈利拐點的到來。
7月5日，億佰購物申討QQ群向國傢信訪中心提交瞭對億佰購物的投訴。7月10日，國傢信訪中心回復稱，已將該投訴轉至銀監會負責。而在315網站提交的"億佰優尚信息技術有限公司交錢無貨"投訴狀態仍為"處理中"。
大連的劉先生告訴記者，除瞭通過國傢信訪中心和315網站進行投訴外，他們還向銀監會和北京工商局反映過情況，也報過警，"但是沒有一傢單位受理。"
對此，劉俊海表示，在出現類似的消費糾紛問題時，信訪辦並非是進行維權的首選途徑。"消費者應該首先與商傢進行友好協商，在雙方都能夠接受的情況下，進行溝通，和平解決問題。如果仍然沒有解決，可以考慮通過司法途徑進行解決，訴至法院，這是保護消費者的最後一道屏障。"
"億佰已經破產，如果訴至法院，啟動破產清算可能出現資不抵債的情況。"劉俊海說，"比如，假設經過破產清算之後，億佰隻能有1000萬元用於還款，但是他有10億元的債務，那麼作為債權人的消費者就隻能獲得自身損失的1%。這是基於資金額度的公平賠付。"
姚建芳表示，目前，網絡購物的監管責任分屬還不是很明確。她提醒消費者以後通過第三方進行購物時，要首先對購物網站進行一定的瞭解。其次，購物當中保留相關憑證，如付款的短信通知、對方承諾等。最後，增強自己的權益意識，通過法律途徑維護自己的消費權利。
點擊報名：8月3日京秦唐三地聯動北京大型看房團
新聞來源http://bj.house.sina.com.cn/news/2013-07-29/11012313656.shtml
-
承做房貸二胎銀行土建融高雄梓官土建融重劃區是什麼缺錢急用哪裡借錢土融屏東滿洲土融銀行2胎房貸利率是多少任何問題免費諮詢車貸試算表下載二胎年息房貸二胎 房貸二胎利率利率多少免費諮詢試算
整合各家銀行貸款方案(免費諮詢看看)：
-
承做房貸二胎銀行土建融高雄梓官土建融重劃區是什麼缺錢急用哪裡借錢土融屏東滿洲土融銀行2胎房貸利率是多少任何問題免費諮詢車貸試算表下載二胎年息房貸二胎 房貸二胎利率利率多少免費諮詢試算
-
承做房貸二胎銀行土建融高雄梓官土建融重劃區是什麼缺錢急用哪裡借錢土融屏東滿洲土融銀行2胎房貸利率是多少任何問題免費諮詢車貸試算表下載二胎年息房貸二胎 房貸二胎利率利率多少免費諮詢試算
- 台東二胎房貸二胎年息 台新信貸房貸利率多少免費諮詢試算 土地信用貸款融資利率多少免費諮詢試算
- 新屋土地貸款 南投縣貸款免保人 消費者貸款
- 臺北機車借款二胎年息 房貸2順位銀行任何問題免費諮詢 汽車貸款@E@
文章標籤
全站熱搜
留言列表
